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| • Las entregas se realizan de Lunes a Sábado, de 9:00 am a 5:00 pm. Para entregas en domingos y feriados, contáctenos para evaluar la posibilidad de hacer el envío. • En caso de que el lugar de su entrega no se encuentre en esta lista, contacte nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a info@fridaarteyflor.com, o por teléfono al (506) 2591-7594, para evaluar la disponibilidad. • Las órdenes que se reciban antes de mediodía, serán entregadas en el transcurso de la tarde del mismo día y los pedidos que se reciban después de mediodía serán entregados antes de mediodía del día hábil siguiente. • Por lo general, las direcciones en Costa Rica son complicadas. Le pedimos ser tan específico con la dirección como sea posible. Incluya números de teléfono del destinatario (si es posible), color de casa, características de la misma, etc. serán de gran ayuda para agilizar la entrega. • Por lo general los pedidos se entregan horas después, las entregas tendrán un tiempo máximo de entrega de 24 horas. • La orden deberá incluir en la medida de lo posible el teléfono de quien recibe el arreglo. • Las fotografías son ilustrativas. Algunos elementos pueden variar según disponibilidad y temporada. En este caso, en Frida Arte y Flor le aseguramos utilizar los elementos y flores más parecidos disponibles para no variar el diseño del producto. • Cuando la persona no está disponible en el lugar de entrega, se hará la entrega a alguna persona de confianza (recepcionista, familiar, etc.). Quien recibe firmará nuestra boleta de envío, con hora y fecha. • En caso extremo de que una orden no se pueda entregar debido a errores en la dirección o ausencia de la persona indicada, el producto regresará a Frida Arte y Flor e inmediatamente nos pondremos en contacto con usted para definir una dirección alternativa de entrega. Las direcciones alternativas no están contempladas en el costo por transporte original y deberán cancelarse por aparte, o bien retirar el producto en nuestras instalaciones. • Frida Arte y Flor sigue las instrucciones en cuanto a anonimato en la entrega de sus productos. Bajo ninguna circunstancia se brindan informes sobre quién envía el producto. • En fechas tales como Día de los Enamorados y Día de la Madre, el costo de las flores aumenta debido a la gran demanda. Se pueden hacer los pedidos por adelantado, pero los precios estarán sujetos a ajustes. • Frida Arte y Flor no puede hacer entregas en lugares donde no se permita el ingreso de flores tales como hospitales o empresas de alta seguridad.
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